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Gestão de Reclamações

Sugerimos que partilhe qualquer feedback diretamente com o seu Relationship Manager, que está ao seu dispor para qualquer esclarecimento. Sendo o seu ponto de contacto de referência, é o mais indicado para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas com os serviços prestados pelo Banco Julius Baer Europe S.A., Sucursal Portugal. Na maioria dos casos, esta abordagem personalizada permite uma resolução rápida e satisfatória.

Caso pretenda apresentar uma reclamação formal, solicitamos que o faça por escrito através de um dos seguintes canais:

Banco Julius Baer Europe S.A., Sucursal Portugal
Ao cuidado de: Gestão de Reclamações
Avenida da Liberdade, 196 – 6º andar
1250-147 Lisboa
Portugal
E-mail: ComplaintManagement.Portugal@juliusbaer.com

O nosso compromisso é tratar todas as reclamações de forma rápida, justa e com o devido cuidado.

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