À medida que os custos de tecnologias avançadas diminuem, novas aplicações serão lançadas, oferecendo assim oportunidades para combinar estas tecnologias de formas inusitadas e acelerando o ritmo e o âmbito da inovação. Embora a ascensão da tecnologia continuará beneficiando os consumidores, são apenas os inovadores fortes que ganharão com isso. A era digital do século XXI já mudou as nossas vidas de forma fundamental, trazendo a internet e smartphones para as massas. Nas próximas décadas, continuaremos vendo uma remodelação da sociedade impulsionada pela tecnologia.

Automação e robótica
Os robôs do passado alcançaram níveis inéditos de produção em massa ao automatizar passos altamente repetitivos e laboriosos ao longo da cadeia de valor de produção. No entanto, os robôs do futuro não seguirão apenas a tendência de aumentar a eficiência gradualmente. Em vez disso, eles vão facilitar o processo de produção de formas nunca antes imaginadas. Estamos vivenciando atualmente a quarta revolução na fabricação, a transformação para a chamada “Indústria 4.0”. Esta revolução é principalmente impulsionada pela tecnologia “smart”, que se baseia em sistemas inteligentes e digitalmente interconectados.

Computação em nuvem e inteligência artificial
A nuvem permite às empresas alugar a infraestrutura de tecnologia, e com preços cada vez mais baixos, elas podem usar seu capital para custear despesas operacionais. Com os produtos baseados na nuvem, as empresas conseguem ajustar suas operações de forma rápida e fácil, o que aumenta sua agilidade e eficiência. Alavancadas dentro da nuvem, soluções baseadas no aprendizado de máquina (machine learning) são aplicadas aos grandes volumes de dados, ou big data, podendo assim obter novo conhecimento e aumentar a automação de tarefas no setor de serviços.

Cibersegurança
O pioneiro de privacidade, Willis Ware, disse uma vez ironicamente: “O único computador totalmente seguro é o computador que ninguém consegue usar.” É praticamente impossível imaginar o dia a dia moderno sem computadores. Ter uma boa plataforma de cibersegurança digital é mais necessário que nunca diante das várias mudanças no cenário de ameaças à cibersegurança, principalmente em relação ao aumento de riscos de exfiltração de dados e dos roubos financeiros digitais, uma maior dependência da disponibilidade da nuvem e a maior frequência de ataques distribuídos de negação de serviço. A relevância do segmento de cibersegurança deve só aumentar com a maior sofisticação dos agressores, com mais vetores de ataques devido ao aumento do número de pessoas trabalhando de casa e a ascensão da ‘internet das coisas’, mais incentivação regulatória e a compartimentalização da tecnologia por causa do deslocamento para um mundo mais multipolar.

O futuro do mundo financeiro
A tecnologia financeira, também chamada de fintech, está reformulando o futuro do mundo financeiro. É considerada uma tecnologia que, por um lado, ajuda as empresas de serviços financeiros a operar ou fornecer seus produtos e serviços, e por outro, permite às empresas ou pessoas gerenciar melhor sua vida financeira. Sistemas antiquados de TI e o ritmo brando da inovação no mundo lento das finanças deram espaço às fintechs que atendem melhor os consumidores mais novos, da geração “mobilidade em primeiro lugar”. Pagamentos digitais e a tecnologia DeFi (finanças decentralizadas) estão conduzindo o setor financeiro para um novo ciclo de inovação, possivelmente até mesmo para uma revolução financeira.

Além disso, com os ativos digitais, estamos vivenciando o surgimento de uma nova classe de ativos, muitas vezes referido como criptoativo. A tecnologia de blockchain inerente aos criptoativos oferece uma enorme variedade de aplicações possíveis, como a proteção contra a hiperinflação e o corte de despesas com taxas para remessas em economias emergentes, ou ainda a facilitação do surgimento de um novo sistema financeiro decentralizado e a governança de organizações autônomas decentralizadas. Alguns criptoativos foram criados como sucessor em potencial do nosso atual sistema bancário com reservas fracionárias. Embora ainda estejam enfrentando muita volatilidade, sua adoção crescente ao longo dos anos, bem como o progresso tecnológico, podem significar que, no futuro, uma parte cada vez maior da nossa vida financeira será viabilizada pelos criptoativos.

Comércio digital
O comércio está se deslocando estruturalmente para o espaço digital. Em todos os mercados, os consumidores estão se sentindo cada vez mais à vontade com compras online, também nos dispositivos móveis. No mundo inteiro, o comércio eletrônico, ou e-commerce, é um negócio em crescimento estrutural. Bens e serviços comprados online já são um mercado que soma USD 2,2 trilhões, com uma taxa de crescimento anual de dois dígitos. Além do aumento do comércio em geral, existe uma reorientação estrutural da participação do mercado de lojas físicas para soluções de e-commerce. A extinção relacionada do varejo físico deve continuar e pode até mesmo acelerar no futuro. Os principais motivos para isso são o crescimento da base de consumidores mileniais, logística do comércio eletrônico aprimorada, análise de big data, envolvimento do cliente e a redução das taxas de retorno.

Conteúdo digital
Como o poeta romano, Juvenal, proclamou: “Panem et circenses” - o que nos tempos modernos pode ser traduzido como pão e jogos - é supostamente tudo que é preciso para manter o povo feliz. O coliseu dos dias de hoje toma a forma de uma tela, e as pessoas ainda anseiam ser entretidas. Avanços tecnológicos viabilizaram modelos de consumo de música, vídeos e videogames que estão cada vez mais independentes da localização e mais frequentemente um serviço sob demanda. Apenas as empresas que se adaptam aos novos formatos e canais de distribuição terão sucesso. Mas não basta se contentar com bibliotecas de conteúdos já existentes e um modelo de negócio estabelecido.