データのプライバシー方針

最終更新日:2018年3月16日

Julius Baer Groupおよびその子会社(以下「Julius Baer」または「当社」といいます)のウェブサイト、モバイルアプリケーション、および電子的方法を介して提供されるその他のサービス(以下「電子サービス」と総称します)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Julius Baerは、適切なデータ保護を特に重視しています。本ページでは、当社の電子サービスのご使用に関連して当社がお客様の個人情報をどのように扱うかについて説明します(以下「本個人情報保護方針」といいます)。

お客様は、Julius Baer電子サービスを引き続き使用することにより、ご自身が18歳以上であることを認め、本個人情報保護方針に明示的に同意します。

当社は本個人情報保護方針を随時改定または更新する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。頭書(最終更新日)のとおり、常に最新のバージョンが適用されます。

本個人情報保護方針の目的および範囲

法律に従って、お客様のプライバシーを保護し、当社の電子サービスのすべてのユーザーの個人データを取り扱うことは、当社にとって非常に重要です。当社は、お客様が当社の電子サービスを利用することにより個人情報(以下「データ」といいます)を当社に委託していると理解し、当社の義務として厳格に本データを保護、管理することを保証します。したがって、本個人情報保護方針では、お客様が当社の電子サービスを利用する際に当社が処理するデータの種類、処理の目的、処理方法、開示先、およびデータ保護のために当社が構築しているセキュリティ対策について説明します。

本個人情報保護方針は、お客様の電子サービスの利用を通じて当社が取得するすべてのデータに適用されます。本方針は、お客様が当社の電子サービスのリンクを介してアクセスした場合でも、また当社の電子サービスの運用に必要であっても、他のチャネルを通じて当社が取得したデータや第三者の電子サービス(以下「第三者電子サービス」といいます)には適用されません。当社は、第三者電子サービスのコンテンツまたはプライバシーポリシーに対して一切影響力を持たないため、これらについて責任を負うことはできません。

処理されるデータの種類

当社の電子サービスを使用する際には、バックエンドシステムによって使用状況の詳細(IPアドレス、ブラウザ、HTTP User-Agentヘッダー、デバイス固有情報、アクセス日時、使用状況、ユーザーのやりとりなどのアクセスしたコンテンツ、およびお客様を当社の電子サービスに移動させたリンク元のウェブサイト)が自動的に登録される場合があります。当社はまた、お客様が当社の電子サービスの使用を登録した場合、または登録フォームまたはニュースレター、製品デモなどのコメント欄を記入した場合、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、生年月日、性別および当社に送信された他のデータなどの個人データも処理します。

データ処理の法的根拠と目的

当社は、以下の法的根拠に基づいてデータを処理します。

  • お客様が当事者である契約の履行、または契約を結ぶ前にお客様の要求に応じて手配するため
  • 当社が対象とする法的義務を遵守するため
  • 当社の正当な利益のため

利益のため当社は、以下の目的でデータを処理します。

  • 銀行の内部ガイドラインに従う
  • 特定の商品やサービスについて顧客の本人確認とその適合性確認を行う
  • Julius Baerが提供する商品およびサービスに関する将来の情報の基盤を確立し、その品質を向上させる
  • Julius Baer電子サービスと関連した技術管理、研究および更なる開発を促進する
  • 当社のIT環境のセキュリティと運用を保証する
  • マーケティング・広告対策に使用する(例:電子メールによるニュースレター、オンライン広告)
  • 電子サービスの使用中に使用状況、ユーザーの行動、ナビゲーションを分析・監視する
  • クライアントの管理を容易にする

当社は必ずデータ保護に関する法律に従いお客様の個人情報を処理しますが、そのような処理は必要な場合に限られます。

電子サービス利用データの開示

Julius Baerは、法的に義務付けられている場合、またはそのような開示が当社の権利を執行するために、特に契約上の関係から生じる請求を執行するために必要である場合、法律で認められている限り第三者へ電子サービス利用データを開示します。この規定範囲内で、また当社の商品やサービスを最適化する目的のために、Julius Baer Group内のデータをスイス国内または国外のグループ会社間で送信することがあります。さらに、商品やサービスの提供に必要な場合には、外部のサービスプロバイダにデータを開示することがあります。このようなサービスプロバイダは、対象となっている注文を処理する以外の目的でデータを使用することはできません。データを受け取る可能性のある上記の個人および団体はすべて、国内外の適用されるデータ保護法およびJulius Baerのデータ保護基準を遵守しなければなりません。

適用される法律で規定されている場合、Julius Baerは、要請に応じてまたは現行の情報開示義務に基づき、監督当局、司法当局または他の権限を有する者にデータを開示することができます。

JULIUS BAERのセキュリティ対策

Julius Baerは、適用される法的要件および規制要件を踏まえ、Julius Baerが管理するIT環境内で処理するお客様の個人データを不正アクセス、誤用、紛失および/または破壊から確実に保護するために技術上および組織上の適切なセキュリティ対策を講じます。

Julius Baerは、ファイアウォール、個人パスワード、暗号化、認証技術など、物理的・電子的なプロセス固有のセキュリティ対策を講じています。当社の従業員および当社が委託するサービスプロバイダは、職務上の秘密義務を負い、すべてのデータ保護規定に従わなければなりません。

さらに、個人データへのアクセスは、データ処理の目的および商品・サービスの提供を保証するために当該データへのアクセスを必要とする従業員、請負事業者および第三者に限定されています(「必要最小限の人だけに開示」という原則)。

オープンネットワークを介したデータの送信

Julius Baerはお客様に対し、オープンネットワークを介して当社の電子サービスを利用する場合、第三者(アプリストア、ネットワークプロバイダ、お使いのデバイスの製造元など)の所在地に関係なくお客様のデータにアクセスし、それを処理できるという事実に対し注意を促します。オープンネットワークはJulius Baerの制御を超えているため、安全な環境とはみなされません。このようなオープンネットワークを介したデータの送信は、データの傍受、改変、破損、紛失、破壊、到着遅延、不完全、ウイルス侵入の可能性があり、またデータが監視される可能性もあるため、安全であること、エラーフリーであることを保証することはできません。特に、オープンネットワーク経由で送信されたデータは、送信者と受信者の両方が同じ国にいる場合でも、国外に流出する可能性があり、データ保護要件がお客様の居住国の要件より緩い第三者国に送信され処理される可能性があります。

データがオープンネットワークを介して送信される場合、当社はこのようなデータの保護について責任を負うことはできず、当社は送信中のお客様のデータのセキュリティについて一切責任を負いません。したがって、オープンネットワークを介して極秘情報を送信しないことをお勧めします。

クッキー

Julius Baer 電子サービスは、ウェブ開発ツールとして統計的なデータを収集するために、またユーザーの利便性を向上させるためにクッキーを使用します。クッキーとは電子機器に保存される小さなファイルのことで、ページ間を移動する際にお客様による電子サービスへのアクセスやお客様の傾向を追跡し、サイト訪問間の設定を保存したりすることもできます。クッキーは、電子サービスのビルダーがサイトの特定領域への訪問回数に関して統計を収集し、電子サービスをより便利で使いやすいものにするのに役立ちます。

ほとんどのウェブブラウザは自動的にクッキーを受け入れます。お客様は、電子デバイスにクッキーを保存しないようにブラウザを設定したり、新しいクッキーを受信する前に必ず警告を表示するようにブラウザを設定したりすることができます。ただし、クッキーを無効にすると、当社の電子サービスで特定の機能を使用できなくなる可能性があります。

注記:一部の電子サービスでは、クッキーはユーザーセッション中のみ持続され、セッションが終了すると削除されます。

分析ツール

当社は電子サービスの報告目的で分析ツールを使用します。これには擬似匿名化データの作成とクッキーの使用が含まれ、ユーザーが当社の電子サービスをどのように使用するかを分析することができます。このようなクッキーによって生成される使用状況に関する以下のような情報は、第三者のサーバーに送信され、分析目的で使用されます。

  • アクセスする電子デバイスのホスト名(IPアドレス)           
  • 使用されるブラウザのタイプおよびバージョン
  • オペレーティングシステム
  • リファラーURL(訪問者がそれをクリックすることで、Julius Baer 電子サービスに移動するリンクが埋め込まれたウェブサイト)
  • サーバー要求の日時
  • デバイス固有の情報

クッキーを削除する方法については、上記項目の「クッキー」を参照してください。

リンク

Julius Baer 電子サービスには、当社が運営または監視していない第三者電子サービスへのリンクが含まれている場合があります。このような第三者の電子サービスは本個人情報保護方針に拘束されず、個人情報の取り扱いに関してそのコンテンツまたはその原則に対して当社が責任を負わないことにご留意ください。したがって、第三者電子サービスの個々のプライバシーポリシーや利用規約を閲覧し、確認することをお勧めします。

質問やお問い合わせ

お客様の個人情報の処理に関してご質問がある場合は、次のURLからお気軽にお問い合わせください。

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