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  • お客様の投資目的、知識、経験そして財務状態に照らして、適切な情報を提供し、説明することで、お客様がサービスの特性と内在するリスクを十分かつ確実に理解できるよう最善を尽くします。
  • 断定的な判断によるお客様の勧誘、虚偽の説明の提供、誤解を招くような説明といった行為は行いません。 
  • お客様にご迷惑が生じないよう、勧誘のタイミング、場所、方法を注意深く選びます。 
  • 従業員に対しては、お客様に適切な勧誘を行えるよう、適切なトレーニングを実施します。
  • お客様から販売や勧誘に対する問い合わせをいただいた場合には、それに対応する適切な措置を講じます。