Ultimo aggiornamento: 27.11.2015

Il Gruppo Julius Baer e le sue società affiliate («Julius Baer» o «noi») danno il benvenuto agli utenti di questo sito e li ringraziano dell’interesse dimostrato nei confronti dei loro prodotti e servizi.

Julius Baer attribuisce una grande importanza a un’adeguata protezione dei dati. In questa pagina spieghiamo come trattiamo i dati personali dell’utente in relazione al suo utilizzo del nostro sito web («politica sulla privacy»).

Continuando a utilizzare il sito web Julius Baer, l’utente conferma di avere almeno 18 anni e di accettare espressamente la presente politica sulla privacy.

La presente politica sulla privacy può essere aggiornata nel corso del tempo. La versione applicabile è sempre quella attuale, come sopra indicata (ultimo aggiornamento).

Scopo e ambito della politica sulla privacy

La protezione della privacy dell’utente e il trattamento dei dati personali di tutti i clienti presenti, passati e futuri nel rispetto delle leggi in vigore sono molto importanti per noi. Siamo consapevoli che visitando e utilizzando il nostro sito web l’utente potrebbe affidarci informazioni personali («dati») e gli assicuriamo che prendiamo molto sul serio il nostro obbligo di proteggere e salvaguardare questi dati. La presente politica sulla privacy illustra pertanto il tipo di dati che raccogliamo, lo scopo per il quale li raccogliamo, il modo in cui li trattiamo, i soggetti ai quali potremmo trasmetterli e le misure di sicurezza che abbiamo istituito per proteggerli.

La presente politica sulla privacy si applica a tutti i dati che otteniamo mediante l’uso del nostro sito web da parte dell’utente. Non si applica a siti terzi, neanche se l’utente vi accede tramite un link riportato sul sito web Julius Baer. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti o sulla politica sulla privacy di siti terzi e decliniamo ogni responsabilità al riguardo.

Tipo di dati raccolti e scopo

Quando l’utente utilizza il nostro sito web, il nostro server web registra automaticamente alcune informazioni relative a tale utilizzo (come l’indirizzo IP dell’utente, il suo browser, i contenuti che ha visualizzato, il giorno e l’ora dell’accesso e il sito web da cui proveniva). Inoltre, raccogliamo e conserviamo informazioni sull’utente quali il suo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, sesso e altri dati che ci vengono trasmessi se l’utente compila un modulo di registrazione o un campo di commenti in relazione alla newsletter, a dimostrazioni di prodotti ecc.


Raccogliamo questi dati per i seguenti scopi principali:

  • per ottemperare a disposizioni di legge e di vigilanza nazionali e internazionali nonché alle direttive interne della banca
  • per verificare l’identità e l’idoneità dei clienti in relazione a determinati prodotti e servizi
  • per costituire la base di informazioni future sui servizi e prodotti offerti da Julius Baer e per migliorarne la qualità
  • per favorire attività di amministrazione tecnica, ricerca e ulteriore sviluppo in relazione al sito web Julius Baer
  • per utilizzarli nell’ambito di campagne di marketing e pubblicitarie (ad es. newsletter via e-mail, pubblicità online)
  • per analizzare il comportamento e la navigazione dell’utente in relazione al sito web
  • per agevolare le attività di amministrazione del cliente

Conserviamo tutti i dati personali dell’utente ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati per il periodo di tempo prescritto.

Trasmissione dei dati sull’utilizzo del sito web

Julius Baer trasmette a terzi i dati sull’utilizzo del sito web solo ove consentito dalle disposizioni di legge e, in particolare, solo se i terzi in questione hanno accettato di rispettare la presente politica sulla privacy, se siamo obbligati a farlo o se la trasmissione dei dati diventa necessaria per far valere i nostri diritti, in particolare in caso di controversie relative a una relazione contrattuale. Nell’ambito degli scopi sopra illustrati e al fine di ottimizzare i nostri servizi, possiamo trasmettere dati all’interno del Gruppo Julius Baer tra società del Gruppo in Svizzera o all’estero. Inoltre, possiamo divulgare i dati a fornitori di servizi esterni, se necessario per l’esecuzione di un contratto. Tali fornitori di servizi non possono utilizzare i dati per scopi diversi dal trattamento dell’ordine in questione. Tutti i soggetti e le entità di cui sopra che potrebbero ricevere i dati sono tenuti a rispettare le leggi nazionali e internazionali applicabili in materia di protezione dei dati nonché le norme di protezione dei dati di Julius Baer.

Ove stabilito dalla legislazione applicabile, Julius Baer può avere l’obbligo, su richiesta o su base continuata, di fornire i dati ad autorità di vigilanza, giudiziarie o di altro tipo.

Misure di sicurezza

Julius Baer prende adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative affinché i dati personali raccolti e conservati in relazione alla visita dell’utente al nostro sito web siano protetti da accessi non autorizzati, utilizzi impropri, perdita e/o distruzione.

Julius Baer prende misure di sicurezza sia fisiche che elettroniche specifiche in base ai processi utilizzati, tra cui firewall, password personali e tecnologie di crittografia e autenticazione. I nostri dipendenti e i fornitori di servizi con cui lavoriamo sono soggetti al segreto professionale e devono ottemperare a tutte le disposizioni di protezione dei dati.

Inoltre, l’accesso ai dati personali è ristretto solo a quei dipendenti, collaboratori esterni e terzi che ne abbiano bisogno per assicurare lo scopo del trattamento dei dati e la fornitura di servizi e prodotti (principio del «need to know»).

Cookies

Il sito web Julius Baer utilizza cookies a fini statistici come strumento per i nostri web developer e per migliorare l’esperienza dell’utente. I cookies sono file di dimensioni ridotte che vengono memorizzati sul computer dell’utente attraverso il suo browser quando visita il sito web Julius Baer. Questi file registrano informazioni sulle preferenze dell’utente relative all’utilizzo del nostro sito web e le trasmettono poi al nostro server (ad es. la lingua scelta o altre impostazioni). Al collegamento successivo, la navigazione del nostro sito web da parte dell’utente risulta quindi più rapida ed efficiente.

Utilizziamo i cookies, ad esempio, per:

  • registrare le preferenze dell’utente in materia di impostazione grafica, tra cui lingua e Paese preferiti
  • monitorare il numero e il tipo di collegamenti al sito web per stabilire quali parti del sito funzionino bene e quali debbano essere migliorate
  • raccogliere dati statistici sul numero di utenti e sul loro comportamento al fine di ottimizzare la velocità e la performance del sito web

La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente. L’utente può configurare il browser perché vengano salvati sul suo computer solo certi cookies (o nessuno) o perché venga sempre visualizzato un avviso prima di accettare un nuovo cookie. Tuttavia, la disattivazione dei cookies può impedire all’utente di utilizzare determinate funzioni del nostro portale.

Link

Il sito web Julius Baer può contenere link ai siti di altre società («siti web terzi») che non sono gestiti o monitorati da noi. Si fa presente che tali siti web terzi non sono soggetti alla presente politica sulla privacy e che non siamo responsabili dei loro contenuti o principi di trattamento dei dati personali. Raccomandiamo pertanto di consultare e verificare la politica sulla privacy dei singoli siti web terzi.

Strumenti di analisi web

Utilizziamo strumenti di analisi web interni alla banca a fini di reporting sul sito web nel dipartimento di Marketing. Ciò comporta la creazione di dati pseudo-anonimizzati e l’utilizzo di file di testo di piccole dimensioni salvati sul computer dell’utente (cosiddetti cookies). Le informazioni generate da tali cookies in merito all’utilizzo del sito web da parte dell’utente, come:

  • l’host name del computer dal quale l’utente effettua l’accesso (indirizzo IP)
  • il tipo / la versione del browser utilizzato
  • il sistema operativo
  • l’URL di provenienza (sito web dal quale i visitatori sono reindirizzati al sito web Julius Baer cliccando su un link)
  • il giorno e l’ora della richiesta al server,

non vengono trasmesse a server di terzi e vengono utilizzate esclusivamente a fini di analisi web all’interno della banca.

Per informazioni su come cancellare i cookies si rimanda alla precedente sezione «Cookies».

Trasmissione dei dati via Internet

Julius Baer desidera attirare l’attenzione dell’utente sul fatto che i dati trasmessi tramite una rete aperta come Internet non possono essere pienamente protetti da accessi da parte di terzi. Pertanto, tali dati possono essere divulgati o alterati in termini di contenuto o essere soggetti a errori tecnici di trasmissione. In particolare, i dati inviati tramite Internet (ad es. mediante un modulo di contatto sul sito web o un servizio e-mail) possono uscire dai confini nazionali – anche qualora sia il mittente che il destinatario siano ubicati nello stesso Paese – e possono essere trasmessi e potenzialmente conservati in Paesi terzi nei quali i requisiti di protezione dei dati sono meno rigorosi di quelli del Paese di residenza dell’utente.

Qualora i dati vengano trasmessi a Julius Baer via Internet, non possiamo essere ritenuti responsabili della loro protezione. Raccomandiamo di evitare la trasmissione di informazioni strettamente riservate tramite reti aperte.

Domande / Contatto

L’utente può contattarci per sapere se conserviamo dati personali che lo riguardano, per chiedere una copia o un elenco di tali dati o per rettificare eventuali dati errati in nostro possesso. Può anche chiederci di cancellare i suoi dati personali, purché tale cancellazione non sia vietata da eventuali disposizioni legislative o normative (ad es. obbligo di legge di conservare informazioni di natura commerciale). Si prega di notare che Julius Baer non sarà tenuta a cancellare dati registrati ai sensi delle procedure automatiche di archiviazione e back-up nei suoi sistemi informatici laddove tale cancellazione non sia possibile o sia possibile solo a seguito di interventi irragionevoli dal punto di vista commerciale, purché i rispettivi dati siano segnati come bloccati.

Si prega di notare che possiamo trattare le richieste di informazioni o di modifica, rettifica e/o cancellazione dei dati solo se effettuate per iscritto e accompagnate da documenti attestanti l’identità del richiedente. Qualora vengano cancellati i dati dell’utente, potremmo non essere in grado di offrirgli i nostri prodotti e servizi o essere in grado di offrirglieli solo in forma parziale.

L’utente può inviarci domande in merito al trattamento dei dati tramite il seguente link:
Inviare e-mail