Dernière mise à jour: 16.03.2018

Le Groupe Julius Baer et ses sociétés affiliées (ci-après «Julius Baer» ou «nous») vous souhaitent la bienvenue sur notre site internet, nos applications mobiles et les autres services que nous fournissons par la voie électronique (ci-après collectivement nommés «Services électroniques») et vous remercient de votre intérêt pour nos produits et services.

Julius Baer attache beaucoup d’importance à la protection appropriée de vos données. Cette page vous explique comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de nos Services électroniques («Politique de la sphère privée»).

En continuant à utiliser les Services électroniques de Julius Baer, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et acceptez expressément cette Politique de la sphère privée.

Notez bien que nous pouvons modifier de temps à autre cette Politique de la sphère privée. La version applicable est toujours la plus actuelle, telle que référencée ci-dessus (dernière mise à jour).

FINALITÉ ET ÉTENDUE DE LA POLITIQUE DE LA SPHÈRE PRIVÉE

Il est pour nous très important de protéger votre sphère privée et de traiter conformément à la loi les données personnelles de tous les utilisateurs de nos Services électroniques. Nous comprenons qu’en utilisant nos Services électroniques, vous pouvez être amenés à nous confier des informations («données») personnelles. Soyez certains que nous prenons au sérieux notre devoir de protection de ces données. C’est pourquoi cette Politique de la sphère privée explique le genre de données que nous traitons lors de l’utilisation de nos Services électronique, la raison pour laquelle nous les traitons, la manière dont nous les traitons, à qui nous pouvons les divulguer, et les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour les protéger.

Cette Politique de la sphère privée s’applique à toutes les données que nous obtenons dans le cadre de votre utilisation des Services électroniques. Elle ne s’applique pas aux données que nous obtenons par d’autres canaux, ni aux services électroniques de tiers («Services électroniques de tiers»), même si vous y accédez par un lien dans nos Services électroniques ou s’ils sont nécessaires pour le fonctionnement de nos Services électroniques. Nous n’avons pas d’influence sur les contenus des Services électroniques de tiers ni sur la politique de la sphère privée qui les régit et déclinons ainsi toute responsabilité à ce sujet.

TYPES DE DONNÉES SOUMISES À UN TRAITEMENT

Quand vous utilisez nos Services électroniques, nos systèmes back-end peuvent enregistrer automatiquement des détails de cette utilisation (tels que votre adresse IP, votre navigateur, l’en-tête http de l’agent utilisateur, des informations propres à votre appareil concernant les contenus auxquels vous avez accédé, des interactions d’utilisation et d’utilisateurs, et le site internet qui vous a redirigé vers nos Services électroniques. Nous traitons aussi des données personnelles comme vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et d’autres données qui nous sont transmises si vous vous inscrivez pour utiliser nos Services électroniques ou si vous remplissez un formulaire d’inscription ou un champ de commentaire pour une newsletter, une démonstration de produit, etc.

MOTIFS LÉGAUX ET FINALITÉ DU TRAITEMENT DE DONNÉES

Nous traitons les données pour les motifs juridiques suivants:

  • Pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures, à votre demande, avant de conclure un contrat;
  • Pour nous conformer à une obligation légale qui nous incombe;
  • Pour servir nos intérêts légitimes.

Nous traitons les données dans les objectifs suivants:

  • Pour nous conformer à des directives bancaires internes;
  • Pour vérifier l’identité de clients et savoir si certains produits ou services leur conviennent;
  • Pour poser les bases d’informations futures sur les produits et services proposés par Julius Baer et améliorer leur qualité;
  • Pour faciliter la gestion technique, la recherche et d’autres développements liés aux Services électroniques de Julius Baer;
  • Pour garantir la sécurité et le fonctionnement de notre environnement informatique;
  • Pour les utiliser à des fins de marketing et de publicité (p. ex. l’envoi de newsletters, la publicité en ligne);
  • Pour analyser et surveiller l’utilisation, le comportement des utilisateurs et la navigation pendant que les Services électroniques sont utilisés;
  • Pour faciliter la gestion des clients.

Nous traitons toutes vos données personnelles conformément au droit applicable en matière de protection des données et aussi longtemps que nécessaire.

DIVULGATION DE DONNÉES CONCERNANT L’UTISATION DES SERVICES ÉLECTRONIQUES

Julius Baer ne divulgue les données d’utilisation des Services électroniques à des tiers que dans les limites autorisées par la loi, si la loi nous y oblige, ou si une telle communication s’avère nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment des droits résultant d’une relation contractuelle. Dans ces limites ainsi que dans le but d’optimiser nos produits et services, nous pouvons transmettre des données au sein du Groupe Julius Baer, entre des sociétés du Groupe en Suisse ou à l’étranger. Nous pouvons aussi divulguer des données à des prestataires externes si cela est nécessaire pour fournir des produits et des services. Ces prestataires n’ont pas le droit d’utiliser les données à d’autres fins que pour traiter l’ordre concerné. Toutes les personnes et entités précitées qui sont susceptibles de recevoir des données doivent respecter les lois nationales et internationales applicables en matière de protection des données ainsi que les standards de protection des données de Julius Baer.

Lorsque la législation applicable le prescrit, Julius Baer peut, sur demande ou en vertu d’une obligation permanente de fournir des informations, divulguer des données à des autorités de contrôle, à des autorités judiciaires ou à d’autres personnes compétentes.

MESURES DE SÉCURITÉ PRISES PAR JULIUS BAER

Julius Baer fera tout son possible, en tenant compte des exigences légales et réglementaires applicables, pour prendre des mesures techniques et organisationnelles permettant de garantir la protection de vos données personnelles traitées dans l’environnement informatique contrôlé par Julius Baer contre les accès non autorisés, les abus, la perte et/ou la destruction.

Julius Baer recourt à des mesures de sécurité physiques et électroniques spécialement adaptées au traitement des données: pare-feu, mots de passe personnels, technologies de cryptage et d’authentification, etc. Nos employés et les prestataires que nous mandatons sont liés par le secret professionnel et doivent se conformer à toutes les dispositions de protection des données.

En outre, l’accès à des données personnelles est limité aux employés, aux sous-traitants et aux tiers qui ont besoin de cet accès pour assurer la finalité du traitement des données et veiller à ce que les produits et services soient fournis (principe du besoin de connaître).

TRANSMISSION DE DONNÉES VIA UN RÉSEAU OUVERT

Julius Baer tient à attirer votre attention sur le fait que, si vous utilisez nos Services électroniques via un réseau ouvert, des tiers (p. ex. des app stores, des fournisseurs d’accès réseau ou le fabricant de votre appareil), quelle que soit leur localisation, peuvent être autorisés à accéder à vos données et à les traiter. Les réseaux ouverts échappent au contrôle de Julius Baer et ne peuvent donc pas être considérés comme un environnement sûr. Il n’est pas garanti qu’une transmission de données via un tel réseau ouvert soit sûre et exempte d’erreurs, les données pouvant être interceptées, modifiées, corrompues, perdues, détruites, arriver tardivement ou incomplètes, contenir des virus ou être surveillées. En particulier, des données envoyées via un réseau ouvert peuvent quitter le pays, même si l’expéditeur et le destinataire sont tous deux situés dans le même pays, et être transmises, puis traitées dans des pays tiers où les exigences en matière de protection des données peuvent être moins élevées que dans votre pays de résidence.

Nous ne pouvons être tenus responsables de la protection des données transmises par le biais d’un réseau ouvert et nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité de vos données durant cette transmission. C’est pourquoi nous recommandons d’éviter de transmettre des informations strictement confidentielles via des réseaux ouverts.

COOKIES

Les Services électroniques de Julius Baer utilisent des cookies à des fins de statistiques, comme outil pour nos développeurs web et pour améliorer le confort de l’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil électronique pour conserver la trace de votre visite sur les Services électroniques et de vos préférences quand vous vous déplacez d’une page à l’autre, et parfois pour conserver des réglages d’une visite à l’autre. Les cookies aident les développeurs des Services électroniques à collecter des statistiques sur le nombre de visites sur certaines rubriques du site; les cookies nous aident à adapter les Services électroniques afin de les rendre plus utiles et plus conviviaux.

Notez bien que la plupart des navigateurs web acceptent les cookies automatiquement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il supprime entièrement ou restreigne l’enregistrement de cookies sur votre appareil électronique ou pour qu’il affiche un avertissement avant la réception d’un nouveau cookie. Toutefois, la désactivation des cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions de nos Services électroniques.

Remarque: pour certains Services électroniques, les cookies ne subsistent que pendant la session d’utilisateur et seront détruits quand elle sera terminée.

OUTILS D’ANALYSE

Nous utilisons des outils d’analyse pour établir des rapports pour les Services électroniques. Cela implique la création de données pseudo-anonymisées et l’utilisation de cookies pour nous aider à analyser l’usage que font les utilisateurs de nos Services électroniques. Les informations que génèrent ces cookies sur votre utilisation, par exemple

  • le nom d’hôte de l’appareil électronique accédant (adresse IP)
  • le type / la version du navigateur utilisé
  • le système d’exploitation
  • l’URL de référence (site internet depuis lequel des visiteurs sont redirigés vers les Services électroniques de Julius Baer, en cliquant sur un lien)
  • la date et l’heure de la requête du serveur
  • des informations spécifiques à l’appareil,

peuvent être transmises à des serveurs tiers et sont utilisées à des fins d’analyse.

Veuillez vous référer à la section précédente, «Cookies», pour en savoir plus sur la manière de supprimer des cookies.

LIENS

Les Services électroniques de Julius Baer peuvent contenir des liens vers des Services électroniques de tiers que nous ne gérons et ne surveillons pas. Veuillez noter que ces Services électroniques de tiers ne sont pas régis par la présente Politique de la sphère privée et que nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs principes en matière de gestion des données personnelles. Par conséquent, nous recommandons de consulter et de vérifier les politiques de confidentialité ou les conditions d’utilisation des Services électroniques de tiers.

QUESTIONS / CONTACT

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter au moyen de ce
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